QSC and V. -품질(Quality), 봉사(Service), 청결(Cleanliness), 가격(Value). -맥도날드의 경영철학 어떤 조직이라도 지속적인 성공을 거두기 위해서는 조직원 전체가 위로부터 아래에 이르기까지 뚜렷한 목적의식, 가치 그리고 목표를 공유할 수 있어야 한다. 대의에 대해서 감독과 선수들이 혼연일체가 되지 않는다면 최고의 조직으로 거듭날 수 없다는 말이다. 이런 면에서 히딩크 감독은 그의 능력을 유감없이 발휘한 인물이다. -공병호 때로는 작은 기회들이 웅대한 기획의 시작이 된다. -데모스테네스 오늘의 영단어 - indisputably : 명백하게, 반박의 여지가 없게사람이 잘 말할 수 있는 재능을 갖지 못하면 침묵을 지킬 줄 아는 지각이라도 있어야 한다. 만약 두 가지를 다 가지고 있지 않으면 그 사람은 불행한 사람이다. -라 브뤼에르 오늘의 영단어 - curry favor with : 비위를 맞추다, 빌붙다오늘의 영단어 - illegal biz : 불법거래, 불법 영업돈과 칭찬, 대중적 인기에 무관심해지는 순간 당신은 성공의 최정상에 이를 수 있다. - O.A. 바티스타 오늘의 영단어 - collapse : 붕괴, 무너져 내림: 붕괴하다오늘의 영단어 - mixed reaction : 혼합된 반응, 찬반반응